Mancanza di personale, carenza di manodopera o esigenze mutevoli degli ospiti: nel settore della ristorazione, la digitalizzazione aiuta ad affrontare proprio queste sfide. In particolare, i processi di ordinazione e pagamento in occasione di eventi e festival possono essere semplificati e accelerati con l'uso di piattaforme di ordinazione digitali. Questo è esattamente ciò che offre l'azienda di Stoccarda sizzly : fornisce un'applicazione web per le soluzioni di ordinazione e pagamento digitali nel settore della ristorazione, degli eventi e dell'intrattenimento.
L'azienda si affida alle schede SIM M2M e alla connessione alla rete mobile per una trasmissione dati affidabile. Grazie al roaming incontrollato, è possibile utilizzare diverse reti in un'unica sede. Se avete bisogno di una connessione affidabile per il vostro progetto, potete acquistare da noi una scheda SIM M2M adatta e beneficiare di una copertura di rete ottimale. L'accesso alla rete locale più potente garantisce che tutto funzioni senza problemi, anche in occasione di festival ed eventi sportivi molto frequentati.
Una pausa tra due tempi di gioco e un salto al chiosco delle bevande, e già ci si ritrova in una lunga coda.
È qui che entra in gioco la soluzione di auto-ordinazione digitale di sizzly. I processi di ordinazione e pagamento digitali sono gestiti da uno smartphone tramite una piattaforma: Le offerte di cibo e bevande possono essere richiamate, (ri)ordinate e pagate tramite una web app. Sempre nel CI del cliente e con un concetto personalizzato.
In occasione di un evento o di un festival, ma anche in mensa, i clienti possono ordinare semplicemente tramite il proprio smartphone, senza bisogno di un'app separata. Il risultato: meno tempi di attesa e quindi maggiore soddisfazione dei clienti, portando l'esperienza della ristorazione nell'era digitale.
Ecco come funziona nella pratica: ad esempio, durante un festival, i visitatori possono scansionare un codice QR e ordinare le bevande tramite smartphone da qualsiasi punto dell’area, pagando immediatamente. Una volta ricevuta la conferma dell’ordine, è possibile evitare le code tradizionali ai chioschi e ai bar e ritirare le bevande in modo rapido e senza contanti. I dettagli degli ordini effettuati e la ricevuta della transazione vengono trasmessi direttamente ai bar, dove vengono visualizzati su smartphone o tablet forniti da sizzly. La connessione dati necessaria a tal fine è garantita dalle schede SIM M2M di WhereverSIM.
Le ordinazioni e i pagamenti senza contatto non solo rendono il servizio più efficiente, ma anche più orientato al cliente. Il personale ai carrelli di servizio e di ristorazione non deve più occuparsi di un sistema di cassa o di gestione del contante, e non sono più necessari processi manuali. Ciò consente non solo di risparmiare sui costi, ma anche di migliorare notevolmente il flusso di lavoro.
sizzly fornisce a ristoratori e ristoratori un pacchetto completo di servizi che comprende un front-end per le ordinazioni con marchio, l'applicazione web nell'IC del cliente e l'hardware necessario per l'emissione degli ordini, comprese le schede SIM M2M e una connessione mobile affidabile.
“Forse l’avete sperimentato voi stessi all’ultimo festival o concerto: quando c’è molta gente, a volte la connessione dello smartphone è lenta. Questo è proprio ciò che non deve accadere sulla nostra piattaforma digitale di self-ordering”, afferma Raphael Büdel, cofondatore e CEO di sizzly. A tal fine, l’azienda si affida alle schede SIM M2M di WhereverSIM. Grazie al roaming non controllato, queste si connettono sempre alla rete più potente disponibile sul posto, in modo che, in caso di elevato carico di rete, sia possibile passare a un’altra rete disponibile.
Le schede SIM M2M vengono utilizzate nei tablet su cui gira il sistema di gestione della cassa e delle scorte. Gli ordini effettuati e le ricevute di pagamento vengono trasmessi in tempo reale ai tablet presenti nei vagoni bar e ristorante. In questo modo si garantisce un funzionamento senza intoppi e la soddisfazione dei clienti.
Indipendentemente dal luogo in cui viene utilizzata una soluzione di sizzly, grazie a una scheda SIM M2M di WhereverSIM i dispositivi dispongono di una connessione affidabile ovunque e in qualsiasi momento. Grazie al cosiddetto roaming nazionale, consentono ai dispositivi di accedere a diverse reti mobili in tutto il mondo. Ciò le rende ideali per le aziende che utilizzano le proprie soluzioni in luoghi sempre diversi. Grazie al roaming permanente e all’accesso a più reti mobili all’interno di un unico Paese, garantiscono una connettività continua. In questo modo si assicura che i dati urgenti, come le informazioni relative agli ordini e ai pagamenti, vengano trasmessi in tempo reale.
