Hewlett Packard (HP) è uno dei maggiori produttori di stampanti al mondo. Oltre alle classiche stampanti per la casa o l'ufficio, l'azienda tecnologica sviluppa anche soluzioni di stampa innovative per applicazioni industriali, come l'edilizia. Una di queste soluzioni: La nuova HP SitePrint, una stampante robotica con ruote che viaggia autonomamente e che stampa la planimetria di un cantiere direttamente sulla soletta. Con l'intelligente HP SitePrint, l'intero processo di rilievo in cantiere si riduce da diverse settimane a pochi giorni, nonostante le linee siano applicate con precisione millimetrica. Il robot di stampa del layout lavora con assoluta precisione anche su superfici irregolari o umide.
Se si verifica un problema con uno dei robot di stampa in uso, l’assistenza HP può collegarsi in remoto al dispositivo e, nella stragrande maggioranza dei casi, ripristinarne il funzionamento nel giro di pochi minuti. Grazie all’accesso remoto, HP può ridurre notevolmente gli spostamenti legati alla manutenzione e, di conseguenza, preservare le risorse in linea con i propri obiettivi di sostenibilità. L’accesso remoto è reso possibile dalle schede SIM M2M di WhereverSIM, utilizzate nel nuovo robot per la progettazione di layout. Queste garantiscono che il robot sia sempre raggiungibile tramite rete mobile.
“La nostra stampante robotizzata è già in funzione nei cantieri in Francia, Svezia, Spagna, Inghilterra e Stati Uniti. Altri paesi si aggiungeranno con il grande lancio previsto per il 2023. Per noi è quindi fondamentale poter contare su un partner SIM in grado di garantirci una connessione affidabile con i nostri robot in ogni sede e in ogni paese. Abbiamo trovato questo partner in WhereverSIM. In teoria avremmo potuto cercare un operatore SIM locale in ogni paese, ma l’onere amministrativo sarebbe stato enorme e i costi nettamente più elevati. Inoltre, non sarebbe stato così facilmente realizzabile nemmeno a livello di produzione”, afferma Eric Pascual, responsabile di prodotto per HP SitePrint presso HP Construction Services. Grazie al roaming nazionale delle schede SIM M2M, i robot da cantiere possono accedere a diverse reti mobili anche all’interno di uno stesso Paese, riducendo così al minimo il rischio di perdita di connessione. «Per i nostri primi test a Barcellona abbiamo utilizzato una normale SIM di un operatore locale. È stato un vero e proprio fallimento: la connessione si interrompeva continuamente. Con wherever SIM la situazione wherever SIM cambiata, nonostante le condizioni piuttosto difficili per la copertura mobile nei cantieri. Indipendentemente dal cantiere in cui si trovi un HP SitePrint, grazie alle schede SIM non dobbiamo più preoccuparci della connessione.» Una connessione stabile per il robot di tracciamento edile è fondamentale, anche perché l’assistenza per l’HP SitePrint viene fornita centralmente dalla Spagna. «Se dovesse verificarsi un problema con una delle stampanti robotizzate, un membro del nostro team di assistenza può accedere al robot in tempo reale da remoto. In oltre il 70% dei casi di assistenza, il problema viene risolto in questo modo nel giro di pochi minuti», aggiunge Pascual.
"L'accesso remoto alle stampanti robot è vantaggioso per i nostri clienti sotto molti aspetti. Il fatto che il nostro team di assistenza possa collegarsi direttamente alla stampante e leggere il problema accelera la risoluzione dei problemi. Questo riduce in modo significativo i tempi di inattività di una stampante robot, nonché i costi di assistenza e manutenzione", aggiunge Pascual. Nessuno deve più viaggiare per scoprire il problema. Anche se è necessario un intervento in loco per risolvere il problema: L'accesso remoto fornisce al team di assistenza informazioni sul dispositivo e sulla causa del guasto in anticipo. Informazioni che altrimenti il team avrebbe ricevuto solo in una fase successiva e che lo aiutano a prepararsi per la risoluzione del problema. "La nostra stampante accelera enormemente il processo di rilievo in cantiere. Anche se c'è un guasto, grazie all'accesso remoto possiamo di solito correggerlo così rapidamente che la stampante può comunque applicare le linee al cantiere molto più velocemente di quanto sarebbe possibile con un processo manuale", conclude Pascual.
Per HP, oltre alla copertura di rete garantita a livello mondiale, altre due caratteristiche sono state determinanti nella scelta di WhereverSIM. Una di queste è la possibilità di sospendere gratuitamente le carte SIM M2M. “Dopo la produzione delle nostre stampanti per layout, non è chiaro, in un primo momento, quando esattamente il robot di stampa verrà utilizzato in un cantiere. Ciò può avvenire molto rapidamente, ma a volte può anche richiedere un po’ di tempo”, spiega Pascual. Per questo motivo, dopo aver effettuato test funzionali approfonditi in fase di produzione, HP disattiva la scheda SIM M2M nel robot fino al momento dell’utilizzo. Tramite il portale online di WhereverSIM, HP può riattivare autonomamente la SIM in qualsiasi momento, senza che ciò comporti ritardi nell’utilizzo della stampante per layout.
"Oltre alla pausa gratuita, l'opzione di prenotazione di un pool di dati ha giocato un ruolo importante per noi", continua Pascual. Con il pooling dei dati non assegna una quota dati fissa a ogni singola scheda SIM M2M o stampante, ma semplicemente un pool di dati. Tutte le SIM M2M assegnate a questo pool di dati consumano i dati da questa quota condivisa secondo le necessità.
“Alcune schede SIM IoT consumano più dati, altre meno: grazie al pool di dati condiviso, il fabbisogno variabile di dati delle schede SIM M2M viene bilanciato”, spiega Tim Müller, amministratore delegato di WhereverSIM. Per il caso d’uso di HP, il contingente di dati condiviso risulta più conveniente rispetto a un pacchetto dati mensile fisso per ogni singola scheda SIM IoT, che potrebbe non essere sfruttato appieno o essere superato.
