Question 1

Posso limitare il mio consumo di dati? E cosa succede quando il limite di dati impostato è esaurito?

Accepted Answer

Sì, nel Suo portale clienti personale può impostare un limite di dati (ad es. 500 MB per scheda SIM al mese) per le Sue schede SIM M2M. Può farlo sia per singole schede SIM, sia per più schede contemporaneamente. A tal fine, può raggruppare le schede SIM e impostare un limite di dati diverso per ciascun gruppo.

Una volta esaurito il limite di dati impostato, blocchiamo il traffico dati per quella scheda SIM fino al cambio di mese. Riceverete inoltre una notifica sul portale quando il limite sarà stato raggiunto. Tramite il portale potrete autonomamente sospendere, aumentare o ridurre il limite per le schede SIM e, una volta raggiunto il limite, sbloccare immediatamente un nuovo volume di dati, a condizione che il dispositivo non debba rimanere offline fino alla fine del mese.

Question 2

Quanto dura il contratto? Le SIM vengono bloccate in caso di inattività?

Accepted Answer

I nostri piani tariffari M2M hanno di norma una durata di un mese e si rinnovano automaticamente per un altro mese se avete in uso delle nostre schede SIM attive. In linea di principio, siete voi a decidere quando attivare o disattivare una scheda SIM. I costi vengono addebitati solo a partire dal momento in cui una scheda SIM viene attivata. Se una scheda SIM M2M viene disattivata nel corso di un mese, a partire dal mese successivo non verranno più addebitati costi per essa.

Le schede SIM che non servono immediatamente possono essere conservate inattive per un periodo di tempo illimitato senza che vengano addebitati costi. Da parte nostra non viene effettuata alcuna attivazione o blocco automatico.

Question 3

È possibile disattivare o mettere in pausa le singole SIM? Ha un costo?

Accepted Answer

Sì, è possibile. In tutti i nostri piani tariffari M2M potete sospendere in qualsiasi momento, gratuitamente, una, più o anche tutte le schede SIM che utilizzate, evitando così di pagare il canone mensile a partire dal mese solare successivo. Anche la riattivazione delle schede SIM è gratuita. Potete effettuare la sospensione autonomamente tramite il nostro portale online.

Question 4

Quali modelli tariffari offre WhereverSIM? E cos'è il data pooling?

Accepted Answer

Offriamo ai nostri clienti aziendali diversi modelli tariffari orientati alle diverse esigenze dei progetti IoT. Oltre alle classiche tariffe M2M, come il Pay-As-You-Go e il pool di dati dinamico, offriamo anche un'esclusiva tariffa Flex. Per i progetti di grandi dimensioni, offriamo anche un'opzione prepagata su richiesta, in cui ogni carta SIM viene pagata per diversi anni in anticipo.

Il pooling dei dati significa che tutte le carte SIM attivate condividono una quota dati comune. In questa tariffa non conta il consumo di una singola scheda SIM, ma il consumo combinato di tutte le schede SIM attive. Il vantaggio è che le fluttuazioni del consumo delle singole schede SIM vengono bilanciate e i costi aggiuntivi vengono sostenuti solo se si supera l'intero pool di dati. Non c'è throttling, per cui i dispositivi IoT continuano ad avere una connessione stabile. Con il pool di dati dinamico, il pool di dati aumenta con ogni carta SIM attiva aggiuntiva, per garantire che il pool di dati sia sempre sufficientemente ampio.

Con la nostra tariffa speciale Flex, le schede SIM M2M attive vengono automaticamente classificate nella tariffa più adatta a loro in base al consumo di dati individuale.

Question 5

Quanto sono lunghi i tempi di consegna?

Accepted Answer

Le nostre schede SIM M2M vengono solitamente spedite da noi un giorno lavorativo dopo la ricezione dell'ordine; ciò vale anche per le schede SIM di prova. A quel punto riceverete anche l'accesso al portale clienti.

La configurazione di un tunnel VPN IPsec può richiedere fino a 4 settimane.

Se avete bisogno di una consegna più rapida, non esitate a contattarci. Se necessario, siamo in grado di consegnare anche grandi quantità in tempi brevi e con spedizione espressa.

Question 6

Posso acquistare la carta SIM anche come privato?

Accepted Answer

No, le nostre schede SIM sono destinate esclusivamente all’uso all’interno delle aziende o da parte di queste ultime. Non è possibile la vendita a privati, né per singole schede SIM né in grandi quantità. Le schede SIM M2M sono invece adatte ad aziende di ogni dimensione e settore.

Question 7

Esiste una quantità minima di acquisto o una durata del contratto?

Accepted Answer

No. Potete iniziare già con poche schede SIM M2M e ampliare il vostro stock in qualsiasi momento. Grazie alle nostre scorte, di norma consegniamo le schede SIM aggiuntive entro pochi giorni lavorativi. In questo modo potrete mantenere la vostra flessibilità anche in caso di crescita improvvisa.

Si prega di notare che: WhereverSIM si rivolge esclusivamente ad aziende e progetti commerciali. Non vengono effettuate vendite a privati, né per singole schede SIM né per grandi quantità.

‍

Tariffe M2M e schede SIM per le aziende

Tariffe dati M2M su misura per i progetti IoT

A consumo

Tariffa flessibile

Incluso in tutte le tariffe M2M:

Le nostre tariffe: flessibili quanto serve

Pooling dei dati

Dati bassi e utenti pesanti:

Il pacchetto tuttofare di WhereverSIM

FAQ - Domande frequenti

Tariffe M2M con copertura di rete mondiale

Portate i vostri dispositivi online - ovunque - con WhereverSIM