Al utilizar nuestras tarjetas SIM M2M, hemos adquirido experiencia en más de 1.000 proyectos IoT y M2M implementados con hardware bueno y malo. Utilizamos esta experiencia para ayudar a nuestros clientes a seleccionar el hardware adecuado. Para un funcionamiento rápido, estable y seguro, le ofrecemos routers Teltonika preconfigurados con los que podrá poner en línea fácilmente sus dispositivos: plug & play.
Hemos aprendido mucho de proyectos anteriores y hemos ayudado a nuestros clientes no sólo con la selección del hardware, sino también con la correcta configuración de su hardware M2M. Esto no sólo evita interrupciones en la comunicación inalámbrica, sino que también ahorra nervios, tiempo y costes. Con los routers preconfigurados de WhereverSIM, recibirá routers M2M de eficacia probada, completamente preconfigurados y listos para su uso inmediato.
Para un acceso remoto sencillo y seguro, ofrecemos un servicio OpenVPN operado por nosotros. Esto permite a sus técnicos de servicio acceder fácilmente a los routers y a los dispositivos que se encuentran detrás de ellos. Nos encargamos de la configuración y el funcionamiento del servicio OpenVPN para que sus empleados solo tengan que recibir de nosotros un nombre de usuario y una contraseña para el acceso OpenVPN y puedan empezar a trabajar de inmediato.
Los routers industriales se han desarrollado para ofrecer una alta disponibilidad. Sin embargo, como ocurre con todos los sistemas técnicos, puede ocurrir que la conexión de datos del router deje de funcionar.
En combinación con una tarjeta SIM M2M de WhereverSIM, los routers de Teltonika ofrecen varias opciones para rectificar el problema a distancia. En el peor de los casos, esto ahorra desplazamientos y horas de servicio para la localización de averías en los dispositivos finales y proporciona valiosas pistas de antemano sobre el tipo de avería que podría estar presente.
Si el router ya no puede acceder a Internet, lo reconoce por sí mismo mediante la función "Ping Reboot" y reinicia la conexión.
Si el fallo no se resuelve por sí solo, sus técnicos de servicio pueden acceder fácilmente y de forma segura a los dispositivos a través de un servicio OpenVPN proporcionado por WhereverSIM para identificar el problema.
Si el acceso a través de OpenVPN ya no es posible, el router se puede reiniciar de forma remota a través de comandos SMS o se puede informar del estado actual.
Preguntas frecuentes sobre routers M2M, hardware IoT y tarjetas SIM M2M
