Política de privacidad

Política de privacidad
La wherever SIM GmbH se toma muy en serio la protección de sus datos personales. Tratamos sus datos personales de forma confidencial y de acuerdo con las disposiciones legales en materia de protección de datos, así como con la presente política de privacidad.

Por regla general, es posible utilizar nuestro sitio web sin facilitar datos personales. En la medida en que en nuestras páginas se recopilen datos personales (por ejemplo, nombre, dirección o direcciones de correo electrónico), esto se hace, en la medida de lo posible, siempre de forma voluntaria. Estos datos no se transmitirán a terceros sin su consentimiento expreso.

Le informamos de que la transmisión de datos en Internet (por ejemplo, en la comunicación por correo electrónico) puede presentar brechas de seguridad. No es posible garantizar una protección total de los datos frente al acceso de terceros.

Hemos designado al siguiente delegado de protección de datos para nuestra empresa:

Sr. Michael Panienka
DataProCon GmbH
Stapelager Straße 41
32791 Lage

Correo electrónico: datenschutz@whereversim.com
‍

Cookies
Algunas de las páginas web utilizan las denominadas cookies. Las cookies no dañan su ordenador y no contienen virus. Las cookies se utilizan para que nuestro sitio web sea más fácil de usar, eficaz y seguro. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en su ordenador y que guarda su navegador.

La mayoría de las cookies que utilizamos son las llamadas "cookies de sesión". Se eliminan automáticamente al final de su visita. Otras cookies permanecen almacenadas en su dispositivo final hasta que usted las borra. Estas cookies nos permiten reconocer su navegador en su próxima visita.

Puede configurar su navegador de modo que se le informe sobre la instalación de cookies y sólo permitir cookies en casos individuales, excluir la aceptación de cookies para determinados casos o en general y activar la eliminación automática de cookies al cerrar el navegador. Si se desactivan las cookies, la funcionalidad de este sitio web puede verse restringida. ‍

Vuelva a abrir la configuración de cookies
‍

Archivosde registro del servidor
El proveedor de las páginas recopila y almacena automáticamente información en los denominados archivos de registro del servidor, que su navegador nos transmite automáticamente. Se trata de:
- Tipo de navegador y versión del navegador
- Sistema operativo utilizado
- URL de referencia
- Nombre del host del ordenador que accede
- Hora de la consulta al servidor

Estos datos no pueden asignarse a personas concretas. Estos datos no se fusionan con otras fuentes de datos. Nos reservamos el derecho a comprobar estos datos a posteriori si tenemos conocimiento de indicios concretos de uso ilícito.
‍

Formularios de contacto
Si nos envía consultas a través del formulario de contacto, sus datos del formulario de consulta, incluidos los datos de contacto que proporcione allí, serán almacenados y procesados por nosotros y nuestros proveedores de servicios con el fin de procesar la consulta y en caso de consultas de seguimiento. Cada uno de estos proveedores de servicios opera de acuerdo con la legislación europea de protección de datos. Asimismo, hemos suscrito un acuerdo de procesamiento de datos de pedidos con todos los proveedores de servicios. Para estos fines utilizamos los siguientes proveedores de servicios y servicios informáticos:

Google G-Suite (Google for Work)
Los datos introducidos en el formulario de contacto y en los pedidos se almacenan en G-Suite con el fin de tramitar la solicitud y para el caso de que surjan preguntas adicionales. G-Suite es un servicio ofrecido por «Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EE. UU.». Puede consultar la política de privacidad de Google al respecto en los siguientes enlaces: https://cloud.google.com/terms/sccs yhttps://workspace.google.com/terms/dpa_terms.html

Zendesk Sell
Los datos introducidos en el formulario de contacto y en los pedidos se almacenan en nuestro sistema CRM Zendesk Sell con el fin de tramitar los pedidos y mantener el historial del cliente. Zendesk Sell es un servicio ofrecido por «Zendesk, Inc.». Puede consultar la política de privacidad de Zendesk al respecto en el siguiente enlace: https://www.zendesk.com/company/customers-partners/privacy-policy/

‍Easybill
Los datos introducidos en los pedidos se almacenan en Easybill con fines de facturación. Easybill es un servicio ofrecido por «easybill GmbH, Düsselstr. 21, 41564 Kaarst, Alemania». Puede consultar la política de privacidad de Easybill en el siguiente enlace: https://www.easybill.de/datenschutz

Zapier
Para la automatización y el procesamiento de las solicitudes utilizamos Zapier, un servicio de Zapier Inc., 548 Market St #62411, San Francisco, CA 94104, EE. UU. El tratamiento de datos se realiza sobre la base de un contrato de encargado del tratamiento de conformidad con el art. 28 del RGPD. Encontrará más información sobre el tratamiento de datos por parte de Zapier en la Política de privacidad de Zapier.

Webflow (página web y formularios de contacto)
Nuestra página web y los formularios de contacto se proporcionan a través del servicio Webflow. Webflow almacena los datos transmitidos de conformidad con su política de privacidad. El tratamiento se realiza de conformidad con la legislación vigente en materia de protección de datos y con un contrato de encargado del tratamiento conforme al art. 28 del RGPD. Encontrará más información en la política de privacidad de Webflow.

Canva
Utilizamos la herramienta Canva mediante integración directa para ofrecer vídeos explicativos. Al acceder a los vídeos, se transmiten datos de uso, como la dirección IP, a los servidores de Canva. Canva es una oferta de "Canva Pty Ltd, Level 1, 110 Kippax St, Surry Hills NSW 2010, Australia". La política de privacidad de Canva a este respecto puede consultarse en el siguiente enlace https://www.canva.com/de_de/richtlinien/privacy-policy/ 

Webflow Analyze
Para analizar y optimizar nuestro sitio web, utilizamos Webflow Analyze, una herramienta de Webflow, Inc, 398 11th Street, 2nd Floor, San Francisco, CA 94103, USA. Es posible que se recopilen datos de uso anónimos e información técnica. Encontrará más información sobre el tratamiento de datos por Webflow en la política de privacidad de Webflow.

N8N
Utilizamos N8N, un servicio prestado por n8n GmbHNovalisstr. 10, 10115, Berlín, Alemania, para automatizar y procesar las consultas. El tratamiento de datos se lleva a cabo sobre la base de un contrato de tramitación de pedidos de conformidad con el artículo 28 del GDPR. Encontrará más información sobre el tratamiento de datos por parte de N8N en la política de privacidad.

Google Ads
Utilizamos Google Ads para optimizar nuestros medios publicitarios. Para ello, transmitimos las direcciones de correo electrónico de las consultas a Google Ads. Los datos son procesados por Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda. Encontrará más información sobre el tratamiento de datos por parte de Google y sus derechos en la política de privacidad de Google.

Google Analytics
Este sitio web utiliza funciones del servicio de análisis web Google Analytics. El proveedor es Google Inc, 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, USA.Google Analytics utiliza las llamadas "cookies". Se trata de archivos de texto que se almacenan en su ordenador y permiten analizar el uso que usted hace del sitio web. La información generada por la cookie acerca de su uso del sitio web será transmitida y almacenada por Google en servidores en los Estados Unidos.

Meta (Facebook/Instagram)
Con el fin de optimizar nuestras campañas publicitarias en Facebook e Instagram, transmitimos las direcciones de correo electrónico de las consultas a Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublín 2, Irlanda. Encontrará más información sobre el tratamiento de datos por parte de Meta en la política de privacidad de Meta.

Meta
Nuestra página web utiliza Meta Pixel, una herramienta de análisis de Meta. El proveedor de este servicio es Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublín 2, Irlanda. Sin embargo, según Facebook, los datos recopilados también se transfieren a EE. UU. y a otros países terceros. Esta herramienta nos ayuda a medir la eficacia de nuestra publicidad mediante el análisis de las acciones que realizan los visitantes en nuestra página web. Utilizamos Meta Pixel para publicar mejores anuncios en Meta y llegar a nuestros grupos objetivo con mayor precisión. Meta Pixel recopila información sobre su uso de nuestro sitio web, como por ejemplo, qué páginas visita y qué acciones realiza. Estos datos pueden vincularse a su perfil de Meta, en caso de que tenga una cuenta de Meta. El uso de Meta Pixel se basa en su consentimiento expreso, de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra a) del RGPD. Se le solicitará este consentimiento la primera vez que visite nuestro sitio web. Puede revocar su consentimiento en cualquier momento. Los datos recopilados por Meta Pixel se transmiten a Meta y se tratan allí. El tratamiento de datos también puede tener lugar fuera de la Unión Europea. No obstante, Meta se ha adherido al Escudo de Privacidad UE-EE. UU., lo que garantiza un nivel adecuado de protección de datos. Encontrará más información al respecto en https://commission.europa.eu/document/fa09cbad-dd7d-4684-ae60-be03fcb0fddf_en.
Tiene derecho a obtener información sobre sus datos tratados, a rectificarlos, a suprimirlos o a limitar su tratamiento. Además, tiene derecho a la portabilidad de los datos y a presentar una reclamación ante una autoridad de control de protección de datos. Encontrará más información sobre la protección de datos al utilizar Meta Pixel en la política de privacidad de Meta en https://www.facebook.com/privacy/policy
. También puede desactivar la función de remarketing «Custom Audiences» en la sección de configuración de anuncios en https://www.facebook.com/ads/preferences/?entry_product=ad_settings_screen. Para ello, debe haber iniciado sesión en Facebook. Si no tiene una cuenta de Facebook, puede desactivar la publicidad basada en el uso de Meta en el sitio web de la European Interactive Digital Advertising Alliance: http://www.youronlinechoices.com/de/praferenzmanagement/

Cifrado SSL
Esta página utiliza cifrado SSL por motivos de seguridad y para proteger la transmisión de contenidos confidenciales, como, por ejemplo, las consultas que nos envía a nosotros, los administradores de la página. Puede reconocer una conexión cifrada porque la barra de direcciones del navegador cambia de «http://» a «https://» y por el símbolo del candado que aparece en la barra del navegador.

Si el cifrado SSL está activado, los datos que nos transmita no podrán ser leídos por terceros.

Entrega de mercancías
En la medida en que sea necesario para la entrega de mercancías, facilitaremos su dirección a la empresa de transporte encargada de la entrega.

Además, nos reservamos el derecho a solicitar un documento de identidad si se indica una dirección particular como dirección de entrega. Este se utilizará exclusivamente para verificar la identidad de la persona que realiza el pedido y, de este modo, impedir posibles actividades fraudulentas. Los documentos necesarios para ello se eliminarán inmediatamente tras la verificación de la identidad.
‍
Derecho de acceso, supresión y bloqueo
Tiene derecho en todo momentoaobtener información gratuita sobre sus datos personales almacenados, su origen y destinatarios, así como sobre la finalidad del tratamiento de los datos, y tiene derecho a la rectificación, bloqueo o supresión de dichos datos. Para ello, así como para cualquier otra pregunta relacionada con los datos personales, puede ponerse en contacto con nosotros en cualquier momento en la dirección Aviso legal en Aviso legal .

LinkedIn
En nuestro sitio web utilizamos la herramienta de seguimiento de conversiones LinkedIn Insight Tag. El proveedor del servicio es la empresa estadounidense LinkedIn Corporation, 2029 Stierlin Court, Mountain View, CA 94043, USA. LinkedIn Ireland Unlimited (Wilton Place, Dublín 2, Irlanda) es responsable de los aspectos de protección de datos en el Espacio Económico Europeo (EEE), la UE y Suiza, y mediante la incrustación de un código JavaScript en nuestro sitio web, los datos pueden ser enviados a LinkedIn, almacenados y procesados allí. Esta etiqueta denominada LinkedIn Insight nos ayuda a medir la eficacia de nuestra publicidad mediante el análisis de las acciones que realizan los visitantes en nuestro sitio web. Utilizamos la etiqueta LinkedIn Insight para publicitarnos mejor en LinkedIn y llegar a nuestros grupos objetivo con mayor precisión.

La etiqueta LinkedIn Insight recopila información sobre el uso que usted hace de nuestro sitio web, como las páginas que visita y las acciones que realiza. Estos datos pueden vincularse a su perfil de LinkedIn si tiene una cuenta de LinkedIn, y los identificadores directos a través de la etiqueta LinkedIn Insight se eliminan en un plazo de siete días para seudonimizar los datos. Los datos seudonimizados resultantes se eliminarán en un plazo de 180 días.
‍
La etiqueta LinkedIn Insight se utiliza sobre la base de su consentimiento expreso de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra a), del RGPD. Se le pedirá este consentimiento en su primera visita a nuestro sitio web. Puede retirar su consentimiento en cualquier momento.

Los datos recogidos por la etiqueta LinkedIn Insight se transmitirán a LinkedIn y se procesarán allí. El tratamiento de datos también puede tener lugar fuera de la Unión Europea. La Corporación LinkedIn está certificada bajo el Escudo de Privacidad y se compromete a cumplir con las normas europeas de protección de datos. Puede encontrar más información sobre este tema en https://www.privacyshield.gov/ps/participant?id=a2zt0000000L0UZAA0.

Tiene derecho a obtener información sobre sus datos procesados, rectificarlos, eliminarlos o restringir su procesamiento. También tiene derecho a la portabilidad de los datos y a presentar una reclamación ante una autoridad de control de protección de datos.

Con el fin de optimizar nuestras campañas publicitarias en LinkedIn, transmitimos las direcciones de correo electrónico de las consultas a LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Plaza, Wilton Place, Dublín 2, Irlanda. Encontrará más información sobre el tratamiento de datos por parte de LinkedIn en la Política de privacidad de LinkedIn.

En la política de privacidad de LinkedIn en https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy encontrarás más información sobre la recopilación y el uso de datos, así como los derechos para proteger tu privacidad. Si has iniciado sesión en LinkedIn, puedes desactivar la recopilación de datos en cualquier momento haciendo clic en el siguiente enlace: https://www.linkedin.com/psettings/enhanced-advertising.

Anonimización de IP
Hemos activado la función de anonimización de IP en este sitio web. Esto significa que su dirección IP es acortada por Google dentro de los estados miembros de la Unión Europea o en otros estados contratantes del Acuerdo sobre el Espacio Económico Europeo antes de ser transmitida a los Estados Unidos. Sólo en casos excepcionales se transmitirá la dirección IP completa a un servidor de Google en Estados Unidos y se acortará allí. En nombre del operador de este sitio web, Google utilizará esta información con el fin de evaluar su uso del sitio web, recopilar informes sobre la actividad del sitio web y prestar otros servicios relacionados con la actividad del sitio web y el uso de Internet al operador del sitio web. La dirección IP transmitida por su navegador como parte de Google Analytics no se fusionará con otros datos de Google.

Plugin delnavegador
Puede evitar el almacenamiento de cookies seleccionando la configuración adecuada en el software de su navegador; no obstante, tenga en cuenta que si lo hace es posible que no pueda utilizar todas las funciones de este sitio web. También puede evitar que Google recopile los datos generados por la cookie y relacionados con su uso del sitio web (incluida su dirección IP) y que Google procese estos datos descargando e instalando el complemento del navegador disponible en el siguiente enlace: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de.

Objeción a la recogida de datos
Puede evitar la recopilación de sus datos por parte de Google Analytics haciendo clic en el siguiente enlace. Se instalará una cookie de exclusión, que impedirá la recogida de sus datos en futuras visitas a este sitio web: Desactivar Google AnalyticsPuede encontrar más información sobre cómo Google Analytics trata los datos de los usuarios en la política de privacidad de Google: https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=de

Procesamiento de datos de pedidos
Hemos celebrado un contrato de procesamiento de datos de pedidos con Google y aplicamos plenamente los estrictos requisitos de las autoridades alemanas de protección de datos al utilizar Google Analytics.

Uso de Google AdWords
También utilizamos la herramienta publicitaria de Google "Google AdWords" para publicitar nuestro sitio web. Como parte de esto, utilizamos el servicio de análisis "Conversion Tracking" de Google Inc, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043 USA, en adelante "Google", en nuestro sitio web. Si ha llegado a nuestro sitio web a través de un anuncio de Google, se almacenará una cookie en su ordenador. Las cookies son pequeños archivos de texto que su navegador de Internet almacena en su ordenador. Estas denominadas "cookies de conversión" pierden su validez al cabo de 30 días y no se utilizan para identificarle personalmente. Si visita determinadas páginas de nuestro sitio web y la cookie aún no ha caducado, nosotros y Google podemos reconocer que, como usuario, ha hecho clic en uno de nuestros anuncios publicados en Google y ha sido redirigido a nuestro sitio.

La información recopilada con ayuda de las "cookies de conversión" es utilizada por Google para elaborar estadísticas de visitas a nuestro sitio web. Estas estadísticas nos indican el número total de usuarios que han hecho clic en nuestro anuncio y también a qué páginas de nuestro sitio web accedió posteriormente el usuario en cuestión. Sin embargo, nosotros u otros anunciantes a través de "Google Adwords" no recibimos ninguna información que pueda utilizarse para identificar personalmente a los usuarios.

Puede evitar la instalación de "cookies de conversión" configurando su navegador en consecuencia, por ejemplo, configurando su navegador para que desactive de forma general la instalación automática de cookies o para que bloquee específicamente sólo las cookies del dominio "googleadservices.com".

Puede consultar la política de privacidad de Google a este respecto en el siguiente enlace: https://services.google.com/sitestats/de.html
‍

Uso de la tecnología SalesViewer®:
Este sitio web utiliza la tecnología SalesViewer® de SalesViewer® GmbH para recopilar y almacenar datos con fines de marketing, investigación de mercado y optimización sobre la base de los intereses legítimos del operador del sitio web (art. 6(1)(f) GDPR).

Para ello se utiliza un código basado en javascript que se utiliza para recopilar datos relacionados con la empresa y el uso correspondiente. Los datos recogidos mediante esta tecnología se cifran utilizando una función unidireccional no reversible (conocida como hashing). Los datos se seudonimizan inmediatamente y no se utilizan para identificar personalmente al visitante de este sitio web.

Los datos almacenados por SalesViewer® se eliminan en cuanto dejan de ser necesarios para los fines previstos y la eliminación no entra en conflicto con ninguna obligación de conservación legal.

Puede oponerse a la recopilación y almacenamiento de datos en cualquier momento con efecto para el futuro haciendo clic en este enlace https://www.salesviewer.com/opt-out para impedir la recopilación por parte de SalesViewer® dentro de este sitio web en el futuro. En su dispositivo se almacenará una cookie de inhabilitación para este sitio web. Si borra las cookies en este navegador, deberá volver a hacer clic en este enlace.‍
‍