Varje sekund räknas vid räddningsinsatser. GS elektromedizinische Geräte GmbH - corpuls, en ledande leverantör av produkter för akut- och intensivvård, är väl medveten om detta. I över 40 år har det bayerska företaget utvecklat innovativ medicinsk teknik, som framför allt används vid räddningsinsatser.
Detta inkluderar även plattformen corpuls.mission, ett omfattande medicinskt kommunikationssystem som kombinerar medicinsk data, chatt, video och dokumentation - även känt som "tele-emergency doctor" i dagligt tal.
Särskilt i landsbygdsområden eller svårtillgängliga områden är det avgörande för detta system att säkerställa en kontinuerlig dataöverföring – både för videosamtal och för överföring av patientens vitalparametrar. För att uppnå den tillförlitliga mobilförbindelse som krävs för detta använder företaget IoT-SIM-kort från WhereverSIM.
En typisk operation där corpuls tele-akutläkarsystem används ser ut så här: En ambulans, utrustad med corpuls-enheten, når patienten med andningsproblem. Där utför ambulanspersonalen ett EKG för att övervaka hjärtaktiviteten.
EKG-data bearbetas inte bara lokalt på corpuls3, utan överförs också till molnet för att ge ytterligare serverbaserade värden och diagram. Samtidigt kallas en extern akutläkare, den så kallade teleakutläkaren, in via videokonferens och har direkt tillgång till patientdata och vitala parametrar. Tillsammans med ett videosamtal kan han bedöma situationen på distans och ställa en misstänkt diagnos. EKG-data och vitala parametrar fortsätter att överföras i realtid under resan så att teleakutläkaren kan reagera på eventuella förändringar i data.
Det viktigaste med den här telemedicinska lösningen är att personalen tack vare samordnad kommunikation redan är informerad om patientens tillstånd när de anländer till sjukhuset. Värdefulla minuter sparas eftersom behandlingen kan sättas in omedelbart. Dessutom innebär den kontinuerliga dataöverföringen att driftsdata kan utvärderas i efterhand och användas för att optimera processerna.
Räddningsinsatser sker överallt. I staden, på landsbygden, på motorvägen. Oavsett var en insats äger rum måste corpuls-enheterna kunna lita på en felfri internetanslutning. ”Det får inte bli något avbrott i anslutningen”, säger Philipp Ehmeier, teamledare för produktledning av digitala produkter. ”Därför valde vi redan då WhereverSIM som leverantör av IoT-SIM-kort. Möjligheten att utan begränsningar kunna ansluta till alla tillgängliga nät är av grundläggande betydelse för vår användningssituation.” Okontrollerad roaming gör just detta möjligt: IoT-SIM-kortet, även kallat M2M-SIM-kort, prioriterar inte en viss mobiloperatör, utan gör det möjligt för enheten att ansluta till det starkaste mobilnätet på plats.
Det är inte bara en pålitlig nätäckning för dataöverföring i realtid som är viktig för den fjärrdiagnostik som den anslutna akutsjukläkaren utför, utan även en hög nätkvalitet. Denna måste ju kunna höra patienten och ambulanspersonalen tydligt och få en överblick över situationen. Just detta var den avgörande anledningen till att vi bytte från en stor mobiloperatör till WhereverSIM. ”Mobiloperatörerna prioriterar som regel alltid sitt eget nät först. Men när våra fordon och enheter är i rörelse måste vi kunna lita på att vår produkt fungerar även om ett visst mobilnät faller bort eller om signalstyrkan varierar.” Tidigare hade företaget inga goda erfarenheter av styrd roaming, enligt Ehmeier. ”Det var helt enkelt för sent när nätet nedprioriterades – ofta när täckningen redan var extremt dålig och inga data längre kunde överföras.”
En annan betydande fördel för företaget är att WhereverSIM:s IoT-SIM-kort gör det möjligt att även i gränsområden få tillgång till grannländernas mobilnät. Detta minskade risken för utrustningsfel för corpuls gen 0.
En annan viktig faktor vid valet av IoT-SIM-leverantör var säkerheten. När privata patientuppgifter överförs måste man se till att de skickas i krypterad form. Därför använder corpuls en privat APN för att skydda sig mot obehörig åtkomst till känsliga uppgifter.
Förutom fördelen att kostnaderna för WhereverSIM:s M2M-SIM-kort börjar löpa först från och med aktiveringen, lyfter Thomas Martin, produktchef för digitala produkter, fram en helt avgörande punkt:
”Ofta kan vi inte i förväg helt och hållet uppskatta hur mycket datavolym vi kommer att behöva. Det beror på uppdragets längd, videokommunikationens längd och ljud- och dataöverföringens längd. Naturligtvis gör vi en grov beräkning i förväg, men vi har ingen kontroll över om våra enheter kommer att användas 10 eller 30 gånger om dagen.”
I extrema fall kan en databegränsning kosta corpuls livet. ”Vi har helt enkelt inte råd med någon datagräns”, säger Martin. För sådana användningsfall erbjuder WhereverSIM flexibla dataplaner och dynamisk prissättning. Ett exempel är så kallad datapooling. En pool för aktiva M2M-SIM-kort som delar på en gemensam datakvot, så att den lägre dataförbrukningen hos ett SIM-kort kan kvittas mot den högre hos ett annat.
Corpuls har redan över 2 000 M2M-SIM-kort från WhereverSIM i bruk – och trenden är uppåtgående. Trots detta kan Thomas Martin inte minnas när han senast var i kontakt med WhereverSIM:s support. ”Jag vet att vi redan har arbetat tillsammans med olika koncept, men hittills har allt alltid fungerat så smidigt att vi inte har behövt vända oss till supporten. Jag hanterar SIM-korten enkelt via kontrollpanelen och kan lita på att allt fungerar.”
